二、一线目标：做最成功的网络运营服务公司

三、企业运营平台：规模、技术、体系、理念

1）技术优势：改革创新、精益求精

2）体系优势：公司建立了完善的质量保证体系并于2006年8月顺利通过中联质量认证中心审核，获得ISO9001：2000国际质量体系认证证书；公司为每个人设计了良好的职业生涯体系。

3）共同理念：把员工的个人追求融入到企业整体的长远目标之中。

四、企业经营理念

1）企业追求目标：完美的服务、卓越的通讯质量、“零”的施工事故

2）企业责任：为投资者创造稳定和合理的回报；为员工创造愉快的工作环境，良好的职业发展空间和分享成功的机会；为推动网络行业及社会经济的发展做贡献。

3）企业管理的五个转变：

由被动工作向主动工作的转变；

由对已负责向对人负责转变

由单向负责向多向负责转变

由封闭管理向开放管理转变

由定性管理向定量管理转变

4）企业员工的五个意识：

责任意识、竞争意识、忧患意识、经营意识、诚信意识

五、企业的核心价值观：

企业与客户、员工、社会、合作伙伴实现多赢，促进海西建设和诣发展

六、企业服务理念：

质量是生命、信誉是保证、服务是后盾、客户是主人

七、公司质量方针：

 设计先进，施工精细，工程优质，服务周到

质量方针涵义：

1、公司全体员工以良好的工作态度、精湛的质量、一线网络人的精神，切实进行体系过程的控制，强化企业质量管理。

2、严格实施过程控制方法对施工过程的质量监控，确保顾客满意。

3、追求完美，不断改进施工质量，不断完善质量管理体系，不断提高过程控制的有效性，提高对内对外环境的适应性。

4、把增强顾客满意作为公司一切工作的目标，掌握市场动向，加强顾客沟通，诚信服务，讲求实际，确保公司施工与售后服务充分满足甚至超越顾客的要求。

八、公司质量目标

（1）用户建议和投诉处理率100%；

（2）硬件安装一次顺利通过率大于95%；

（3）用户满意率95%以上。